Cam kết bảo mật

KoolFilm luôn coi trọng việc bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách hàng và cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin được thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, minh bạch và đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi mọi hành vi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hoại trái phép.

Phạm vi thu thập thông tin

Khi Quý Khách đăng ký tư vấn, đặt lịch thi công hoặc liên hệ với KoolFilm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ
• Thông tin về xe hoặc công trình cần dán phim cách nhiệt

Ngoài ra, hệ thống của chúng tôi cũng có thể tự động ghi nhận:

• Số lần truy cập website, số trang đã xem
• Liên kết mà Quý Khách click
• Loại trình duyệt, địa chỉ IP và các thông tin kỹ thuật khác liên quan đến truy cập từ koolfilm.vn

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của Quý Khách được KoolFilm sử dụng nhằm:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và các gói dán phim cách nhiệt phù hợp.
• Hỗ trợ tư vấn, bảo hành điện tử và chăm sóc khách hàng sau thi công.
• Xử lý khiếu nại, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ từ Quý Khách.
• Gửi các thông tin khuyến mãi, chương trình tri ân và cập nhật công nghệ phim mới.
• Phục vụ cho công tác nghiên cứu, cải thiện chất lượng dịch vụ của KoolFilm.

Cam kết bảo mật thông tin

KoolFilm cam kết không tiết lộ, chia sẻ hay bán thông tin cá nhân của Quý Khách cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp:

• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Cần chia sẻ thông tin cho đơn vị đối tác thực hiện giao hàng, bảo hành hoặc khảo sát thị trường. Trong trường hợp này, các bên liên quan đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền.

Trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến rò rỉ dữ liệu, KoolFilm sẽ nhanh chóng thông báo đến cơ quan chức năng và Quý Khách hàng để cùng phối hợp xử lý.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của Quý Khách sẽ được lưu trữ trên hệ thống của KoolFilm cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ hoặc Quý Khách không còn sử dụng dịch vụ. Trong mọi trường hợp, thông tin đều được bảo mật tuyệt đối trên máy chủ của koolfilm.vn.

Thay đổi chính sách

KoolFilm có thể cập nhật nội dung “Chính sách bảo mật” này để phù hợp với các quy định pháp luật mới và nhu cầu hoạt động của doanh nghiệp. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website cùng thời gian “Cập nhật lần cuối”.

Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến “Chính sách bảo mật” xin vui lòng liên hệ:

KOOLFILM – Phim Cách Nhiệt Tiêu Chuẩn Mỹ
📍 Địa chỉ: 286/11 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn, Thành Phố Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 097 408 11 11
📧 Email: koolfilmvn@gmail.com
🌐 Website: https://koolfilm.vn